第979章 退货危机
龙腾将我的防弹车，作为特等奖送给高市长，并非为了跟领导溜须。他目的不纯，就是针对高市长，制造难题。这个夯货的胆子，简直大过了天，怕不是个没长脑子的货吧！“昨天的宴会上，高市长也去了，他看起来确实有点不太高兴。”我说。“这些人阳奉阴违，他也有些被孤立了。”云梦迪评价一句，又说：“不过也没关系，过一段时间，高市长就调走了，去别的省任职。他们怎么折腾都没用，星辰大厦就是属于云河。”“云姨，星辰大厦到底干什么用的？”我头一次打听。“呵呵，我有个宏大的计划，暂时不告诉你。”云梦迪笑了，又说：“小岩，扶摇直上九万里，手可摘星辰，做人要有远大理想，你说对不对？”“对！但怎么样，都离不开云姨的指路。”我客气道。“你的意思，我是北极星？”云梦迪笑问。“必须是啊，云姨就是我奋斗的偶像。”我认真道。“油嘴滑舌。”云梦迪嗔了一句，又鼓励道：“小岩，我对你有信心，一定能战胜李祥。投机者能一时获胜，却绝不可能长久。”“我也相信，他们打不败扶摇！”刚结束跟云梦迪的通话，手机又响了起来，显示的号码是龙腾。昨晚这货路上拦截我，遭遇惨败，一定心有不甘。我断定他不会报警，因为他理亏。不跟他骂架了，以免影响了好心情，于是，我不客气地将手机挂断。龙腾也没再打过来，应该是认栽了。他在丰江，很难折腾我。可就在下午，李祥发起的第三场商战，突然就打响了！他瞄准的目标，正是扶摇电子商务。行动迅速，手段卑鄙，却非常有效，当真打了扶摇一个措手不及。刘芳菲、夏小荷、南宫倩来到了我的办公室，一个个愁眉不展，无计可施的样子。尤其是刘芳菲，气得脸色涨红，手一直在抖。这让我非常担心，她会晕厥在当场。“芳菲，一定要冷静，扶摇经历了很多大风大浪，这次一定能挺过去。”我一边安慰着刘芳菲，一边询问具体情况。“李祥，就该千刀万剐，老娘早晚弄死他！”刘芳菲痛骂一句，只觉一阵头晕目眩，张了张嘴，却没发出声音。我连忙压手，让刘芳菲调整情绪，示意夏小荷继续。“他们太过分了！”夏小荷几度哽咽，才说明到底发生什么。扶摇电子商务，运营着一百多个网店。其中一个网店，专门销售一款时尚新品手机，有旋转式键盘，机身轻薄，重量只有一百多克。就在这几天，网店销售暴增，足足卖了五千多部！每部手机价格五千多。销售额达到了两千五百多万。手机的网络销售，一直不瘟不火的，突如其来的爆单，让所有人都兴奋起来。包括厂家在内，也都加班加点，积极应对这次天降富贵。然而，就在今早，这款手机被刷了五千多个差评！留言区遍布骂声，用户纷纷要求退货退款。我大吃一惊，连忙打听道：“我记得淘宝平台，只有好评和中评，怎么就出来差评了？”“是平台完善后，刚推出的功能。”夏小荷介绍一句，又说：“差评非常可怕，会导致网店的分数很低，我们将失去被平台推广的机会，变得默默无名，很难销售产品。”“还可能封店！”扶着额头的刘芳菲插了一句。“手机是特殊物品，一旦售出，再退回的话，多半会被拆封，可能还有破损。如此一来，非但不能再进行线上销售，线下也只能按照样品机的价格出售。”南宫倩道。“槽，气得我都不敢生病了！”刘芳菲坐直身体，继续分析：“最可怕的，这么多的负面评价，会让手机供应商不再信任我们，扶摇将会失去网上代理销售的机会。”“能不能不退货？”我问。“平台目前的规则，货品售出七日，便可以不再接受退货。”夏小荷说道。“目前有多少退货的？”“还没有！”夏小荷摇头，又苦笑道：“这群人一定想先玩几天手机，再发起退货。但就目前的形式看，并没有放弃退货的迹象。”“差评能改好评吗？”“能，可以沟通。但他们不会改，本就抱着打垮网店的目标。”夏小荷面色如土。“真惹恼了老娘，就把这个网店关了，让他们退个屁，把手机都在砸手里吧！”刘芳菲咬牙赌气道。当然不行！这么一搞，扶摇电子商务的信誉也就破产了。李祥！这一把，玩得有点大啊。不能乱！我想起云梦迪的叮嘱，又问：“我记得，咱们这类的产品，都是从云河集团拿来的吧？”“对，一直合作非常好，手机也是从厂家直接发出的，他们是直接供应商。”刘芳菲点头道。“这样吧，先跟云河那边沟通一下，争取稳住手机供应商，咱们再想别的办法。”我做出了安排。刘芳菲和夏小荷起身离开。不好办！我一阵头疼，不禁捶了几下头。南宫倩连忙绕到我的身后，帮我揉着额角，劝说道：“小岩，别发愁了。手机线上销售的利润，在扶摇名下所有网店中，是下游水平。损失一个网店，不会对扶摇的电子商务，造成很大冲击。”“不能放弃！”我摆了摆手，坚定道：“手机一类的产品，价格相对昂贵，多数人更相信门店。但随着网络的发展，也一定会成为普遍的购买方式。”“几千块的东西，一下子销售了几千件，确实没有引起足够的注意。”“现在还不是做检讨的时候。”我皱眉道：“我真正担心的是，李祥一旦得手，就会如法炮制，继续冲击我们的其它网店。”“他确实能做得出来，丧心病狂的畜生。”“必须想一个好办法，狙击李祥这种无耻的行为。”我咬牙道。“我去安抚一下那些接线员，她们正在被严重骚扰。”南宫倩也出去了。我坐在办公室里，苦思冥想了很久。